【介護の相談窓口】居宅介護支援事業所ってなに？ケアマネジャーがしてくれること

2025年8月15日

こんにちは！「ねこの手」の斉藤です。

「親の介護が必要かも…」「退院後の生活が不安」そんなとき、まず頼りになるのが「居宅介護支援事業所」です。

でも、「名前は聞いたことあるけど、具体的に何をしてくれるの？」と疑問に思う方も多いはず。今回は、介護の強い味方である居宅介護支援と、そこで働く「ケアマネジャー（介護支援専門員）」のお仕事について、わかりやすく解説します🐾

なお、言葉だけではイメージしづらいケアマネジャーの役割について、厚生労働省がアニメーションで分かりやすくまとめた動画があります。ぜひこちらを参考にしてみてください。

🎥 自分らしい暮らしを最後まで　～ケアマネジャーの仕事～（YouTubeへ移動します） （出典：厚生労働省公式YouTubeチャンネル「MHLWchannel」）

一言でいうと、「自宅で自分らしく暮らすための、介護の相談窓口」です。

介護保険サービスを利用するには、「どんな助けが必要か」をまとめた計画書（ケアプラン）を作る必要があります。その計画作成や、サービス事業所との調整を行ってくれる専門の窓口がここなんです。

私たち「ねこのて」も、この居宅介護支援事業所です！ 地域の皆さまが住み慣れた家で安心して暮らせるよう、日々サポートを行っています。

居宅介護支援事業所に所属しているのが、介護のプロフェッショナル「ケアマネジャー」です。皆さんの「困りごと」を解決するために、主に次のようなサポートをします。

当社には現在５人のケアマネジャーがいます。しかも男性と女性の常勤の主任介護支援専門員がいます。

お悩み相談とアドバイス 「お風呂に入るのが大変になった」「一人で買い物に行けない」といった悩みをじっくり聞き、どのようなサービスが必要か一緒に考えます。
ケアプラン（サービス計画書）の作成 ご本人の希望や心身の状態に合わせて、「週に2回デイサービスに行く」「週に1回ヘルパーさんに来てもらう」といった具体的なスケジュールを組み立てます。
サービス事業者との橋渡し デイサービスや訪問介護の事業所と連絡を取り、スムーズにサービスが受けられるよう手配します。
定期的な見守り（モニタリング） 月に一度は必ずご自宅を訪問し、体調の変化はないか、サービスの内容に満足しているかを確認します。

「まだ介護保険の申請をしていない」という段階でも大丈夫！「最近、ちょっと生活が不便になってきたな…」と感じたときが、相談のタイミングです。

こんなときは、一人で抱え込まずにまずは相談してくださいね。

「こんな状態でも家で過ごせる？」「病院から退院したいけれど不安……」そんな時は、まずはお話をお聞かせください。

「ねこの手」を借りたい皆さまからのご連絡を、スタッフ一同お待ちしております。

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